根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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查看更多评论苍雨凝枫：好评
房间很大，设施也很齐全，泡温泉看演出都很方便
会员2113：好评
又一次入住无锡太湖皇冠大酒店，服务热情周到，我们一行6人想在酒店吃自助餐晚餐被告知己经没位置了，在我的请求下前台的姓相的服务员帮我跟餐饭部协商，下午3点钟通知我己经帮我们落实好了，自助晚餐菜品丰富食材新鲜，在这里我感谢她的热情真诚的工作态度，酒店位置离太湖各景点很近，就是周边没什么商业街出去吃饭的话不是很方便，最近的万达广场和湖滨路商业街大概3公里左右，适合自驾。地下停车库很大有电梯直达大堂，离店时记得问前台要停车票，房间都在28层以上而且够大有40平米，卫生间干湿分离，床品也蛮舒服的。这个时候去阳山镇有水蜜桃买，从酒店开车过去30分钟。不错，还会继续入住。
天天：好评
房间很大很漂亮，很干净舒适