游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
苍雨凝枫:好评
房间很大,设施也很齐全,泡温泉看演出都很方便
会员2113:好评
又一次入住无锡太湖皇冠大酒店,服务热情周到,我们一行6人想在酒店吃自助餐晚餐被告知己经没位置了,在我的请求下前台的姓相的服务员帮我跟餐饭部协商,下午3点钟通知我己经帮我们落实好了,自助晚餐菜品丰富食材新鲜,在这里我感谢她的热情真诚的工作态度,酒店位置离太湖各景点很近,就是周边没什么商业街出去吃饭的话不是很方便,最近的万达广场和湖滨路商业街大概3公里左右,适合自驾。地下停车库很大有电梯直达大堂,离店时记得问前台要停车票,房间都在28层以上而且够大有40平米,卫生间干湿分离,床品也蛮舒服的。这个时候去阳山镇有水蜜桃买,从酒店开车过去30分钟。不错,还会继续入住。
天天:好评
房间很大很漂亮,很干净舒适